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    优不优秀的销售之间差距就在这1%!
    作者:admin 发布日期:2018-11-13 16:57:19

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        销售都会曾经历过数不清的拒绝,这是新手头疼的问题。


        但是总是有一些人,他们在与客户的交谈之中游刃有余。


        究竟他们有什么秘诀?在充分了解多位销售高手后,小编发现了他们有一个共同的优点——善于倾听。


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        很多时候,并不是我们的产品不够好,也不是我们说的不够清楚,而是没有去了解客户。

     

        每一个客户在面对着一个完全陌生的销售员的时候,一般都会有这些疑问:


        1、他是做什么的?

        2、他的产品有什么作用?

        3、是我需要的吗?

        4、我为什么要购买?

      

           ……


        这些需要你有足够的耐心,真诚的沟通,等你真正去解决了他心中的疑问之后,他才能够去接受你,接受你的产品,进而去购买你的产品。


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        客户在你接触到产品的时候,总会想要将你的产品与别家的产品对比,问你的产品与其他品牌的产品有什么样的不同。


        这个时候你需要运用反问的方法,比如“您这样问,肯定是了解某某产品,那您觉得他的哪一方面你比较满意?”


        一句反问,好像是将主动权交到了客户的手里,顺势再引导出自己产品的独特之处。


        每一个人都是想要被重视,被欣赏,满足自己的成就感,你的客户也是如此。


        而夸赞就是最直接的方式,对他的观点的认同,成就的感叹,会让客户更能够接受你。 





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        营造良好的气氛是让客户能够真正的与你交谈的前提,就像是谈恋爱一般,想要让对方能够感受你的心意,就需要营造不同的环境。


        成交客户也是如此,想让他与你交谈下去,你也要去营造出来特需的气氛。让客户能够知道你是在帮助他解决问题,而不是在推销。


        

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        这也是成交的关键所在,交流仅仅成功的开始。每一个客户的成交,都不是仅仅一次的交谈就可以完成的,所以你所要的就是执着。


        有调查发现,新业务中80%都是同一个人在第五次的交流才能够完成的,而能够坚持到第五次的人不到10%。成功的人往往是在你看不到的地方又试了四次才最终获得了成功。


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        所以每一个销售人都要坚持、执着,不要因为一次的不成功就气馁。不成交说明你对客户还不够了解,他对你还不够信任。

     

        所以,好的销售从学会倾听开始。想要让自己的产品被接受,那么就要先了解别人的想法。真正的做到知己知彼,才能够百战不殆,最后才是游刃有余。


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